Användarvillkor

ReseKlippet är en digital mötesplats som förmedlar kontakt mellan resenärer och anslutna resebyråer och researrangörer. Vi bedriver ingen egen resebyråverksamhet — själva rådgivningen, bokningen och genomförandet av resan sker uteslutande mellan resenären och den valda resebyrån och researrangören.

Genom att skapa ett konto, skicka in en reseförfrågan eller på annat sätt använda tjänsten godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren ska du avstå från att använda plattformen.

• Tjänsten är kostnadsfri för resenärer. Du betalar aldrig till ReseKlippet — endast den slutliga resan till den resebyrå och researrangör du väljer.
• Du åtar dig att lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter i dina reseförfrågningar så att resebyråerna och researrangörerna kan lämna relevanta erbjudanden.
• Du kan när som helst tacka nej till ett erbjudande. Bindande avtal uppstår först när du accepterar ett erbjudande och tecknar avtal direkt med resebyrån och researrangören.
• Missbruk av tjänsten — såsom falska förfrågningar, kränkande kommunikation eller försök att kringgå plattformen — leder till avstängning.

• Endast godkända och kvalitetssäkrade resebyråer och researrangörer får ansluta sig. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avsluta ett partnerskap utan motivering.
• Resebyrån och researrangören åtar sig att endast lämna seriösa, relevanta och prisvärda erbjudanden baserade på resenärens förfrågan.
• Kontakt med resenären utanför plattformen får ske först efter att ett erbjudande har accepterats. Direktmarknadsföring är förbjudet.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker via ditt konto. Meddela oss omedelbart vid misstanke om obehörig åtkomst.

ReseKlippet använder branschstandard för kryptering, säker autentisering och löpande säkerhetsuppdateringar. Läs mer i vår integritetspolicy.

Plattformen är helt kostnadsfri för resenärer. Priset på resan avtalas direkt mellan resenär och resebyrå och researrangör, och betalning sker till resebyrån och researrangören enligt deras villkor.

ReseKlippet hanterar inte betalningar för resor, och är inte part i det avtal som uppstår mellan resenär och resebyrå och researrangör.

ReseKlippet tillhandahåller plattformen "i befintligt skick" och lämnar inga garantier avseende tillgänglighet, felfrihet eller lämplighet för ett visst ändamål.

Vi ansvarar inte för innehållet i resebyråernas och researrangörernas erbjudanden, för resans genomförande, förseningar, inställda resor eller andra brister hänförliga till den valda resebyrån och researrangören. Reklamationer och ersättningskrav riktas direkt till resebyrån och researrangören.

Vårt totala ansvar gentemot en användare är under alla omständigheter begränsat till vad som följer av tvingande lag.

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvist som uppstår med anledning av villkoren ska i första hand lösas genom dialog. Om enighet inte kan nås avgörs tvisten av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Konsumenter har alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online.

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss på hej@reseklippet.se eller via vårt kontaktformulär.